Política de Privacidade
1. Quem trata os seus dados
Esta Política de Privacidade se aplica ao site Corpo Inconsciente (corpoinconsciente.com.br e clinica.corpoinconsciente.com.br), operado por Gabriela Vargas de Almeida Ribeiro (CRP 06/157981). Para qualquer dúvida sobre este documento ou sobre o tratamento dos seus dados, você pode entrar em contato pelo e-mail corpoinconsciente.psicanalise@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
Nesta fase do site, coletamos apenas:
- Dados de formulário de contato: nome, e-mail, telefone, empresa (quando aplicável) e a mensagem que você escreve.
- Dados de navegação e cookies de analytics: informações sobre como o site é usado — páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso —, coletadas de forma agregada por ferramentas de analytics.
Nosso formulário de contato nunca pergunta sobre sintomas, diagnósticos ou qualquer dado de saúde. Se você quiser compartilhar esse tipo de informação, isso acontece apenas diretamente com o profissional, fora do site, no contexto do atendimento clínico — que segue regras próprias de sigilo profissional.
3. Para que usamos esses dados
- Formulário de contato: para responder sua mensagem e, quando for o caso, dar encaminhamento ao pedido de atendimento ou de proposta comercial.
- Cookies de analytics: para entender como o site é usado e melhorar sua navegação e conteúdo — nunca para identificar você individualmente fora do site.
4. Base legal
Tratamos seus dados com base no seu consentimento (art. 7º, inciso I, da LGPD), obtido no momento em que você preenche o formulário ou aceita cookies no banner exibido na primeira visita. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento, pelos canais indicados na seção 9.
6. Compartilhamento com terceiros (operadores)
Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos dados, no papel de operadores de tratamento, apenas com os prestadores de serviço necessários para o funcionamento do site:
| Operador | Finalidade | Dado envolvido |
|---|---|---|
| Vercel | Hospedagem e entrega do site | Dados de navegação, IP |
| Resend | Envio do e-mail com sua mensagem de contato | Nome, e-mail, telefone, mensagem |
| Google Analytics | Métricas de uso do site | Dados de navegação (cookies) |
7. Transferência internacional
Vercel e Google Analytics são empresas com infraestrutura fora do Brasil. Isso pode implicar transferência internacional de dados, nos termos do art. 33 da LGPD. Buscamos utilizar, sempre que possível, prestadores com mecanismos reconhecidos de proteção de dados (como cláusulas contratuais padrão).
8. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Mensagens de formulário de contato: mantidas pelo prazo necessário para atendimento da sua solicitação.
- Dados de cookies/analytics: conforme o prazo padrão de retenção configurado na ferramenta utilizada.
9. Seus direitos como titular dos dados
Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Se opor a tratamento realizado com base em outra hipótese legal, quando cabível.
10. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo e-mail corpoinconsciente.psicanalise@gmail.com. O canal específico do Encarregado de Proteção de Dados (DPO), exigido pela LGPD, ainda está em definição.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.
12. Contato
Dúvidas sobre esta política: corpoinconsciente.psicanalise@gmail.com.
